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Datos que tratamos
Si completás el formulario, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje y, si lo indicás, el nombre de tu organización. También registramos la fecha y la versión de la política aceptada al enviar la solicitud. No pedimos datos sensibles; te solicitamos que no los incluyás en el mensaje.
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Finalidad y elección
Usamos los datos del formulario para responder tu consulta, coordinar el diagnóstico solicitado y dar seguimiento a esa conversación. Los campos marcados con asterisco son necesarios para poder responderte; enviar el formulario es voluntario. La aceptación expresa junto al formulario documenta tu consentimiento para este tratamiento. Podés retirarlo escribiéndonos al correo indicado arriba, sin afectar el tratamiento realizado antes de la solicitud de retiro.
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Proveedores y enlaces externos
El formulario transmite la información a FormSubmit, servicio externo que la remite al correo de Inmersiva. El sitio carga la tipografía mediante Google Fonts; al solicitar esos archivos, tu navegador se conecta con Google. Si elegís escribirnos por WhatsApp, salís de este sitio y tu interacción se rige por las condiciones de ese servicio.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de El Salvador. No vendemos los datos enviados en el formulario. Cuando corresponda compartirlos con proveedores para operar el sitio o responderte, limitamos el uso a esas finalidades y a las obligaciones aplicables.
Conservación
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para responderlas, dar seguimiento a la relación que solicitaste y atender obligaciones legales o reclamaciones que correspondan. Cuando esos fines dejan de existir, eliminamos o desidentificamos la información que ya no sea necesaria. Los proveedores externos aplican además sus propias condiciones de conservación.
Tus derechos
La Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador reconoce derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación del tratamiento (ARCO-POL), según las condiciones aplicables a cada caso. También podés solicitar el retiro de tu consentimiento.
Enviá tu solicitud a info@inmersiva.tech con tu nombre, un medio de respuesta y una descripción de lo que necesitás. Podremos pedir información adicional estrictamente necesaria para verificar tu identidad antes de entregar, modificar o eliminar datos. Atenderemos la solicitud conforme a la ley y te informaremos si existe una razón legal para conservar alguna información. También podés acudir a la autoridad competente de protección de datos personales.
Seguridad y cambios
El acceso a las solicitudes debe limitarse a las personas que necesitan atenderlas, y revisamos las medidas de protección aplicables al sitio y al correo receptor. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Si cambia el tratamiento descrito aquí, actualizaremos esta página e indicaremos la nueva fecha de publicación.
Referencia normativa: Ley para la Protección de Datos Personales, Decreto Legislativo n.º 144.